Create Ticket

Submit new ticket

POST https://ote.hitechcloud.vn/api/tickets Đã chép

Đang xem theo máy chủ ote.hitechcloud.vn — Bản mô phỏng chạy độc lập, có sẵn tài khoản và dữ liệu mẫu. Gọi thoải mái, không đụng tới hệ thống thật.

Tham số query

dept_id integer

Department id

subject string

Ticket subject

body string

Ticket message

Mã trả về

200 Success

Ví dụ gọi

bash

POST_DATA="{
    \"dept_id\": 1,
    \"subject\": \"Subject\",
    \"body\": \"Message ...\"
}"

curl -X POST "https://ote.hitechcloud.vn/api/tickets" \
   -H "Authorization: Bearer $token" \
   -H "Content-Type: application/json" \
   -d "${POST_DATA}"

php

use GuzzleHttp\Client;

$client = new Client([
    'base_uri' => 'https://ote.hitechcloud.vn/api/',
    'headers' => [
        'Authorization' => 'Bearer ' . $token
    ]
]);

$options = [
    'json' => [
        "dept_id" => 1,
        "subject" => "Subject",
        "body" => "Message ..."
    ]
]
$resp = $client->post('tickets', $options);
echo $resp->getBody();

python

payload = {
    'dept_id': 1,
    'subject': "Subject",
    'body': "Message ..."
}

headers = {
    'Authorization': 'Bearer ' + token
}

req = requests.post('https://ote.hitechcloud.vn/api/tickets', json=payload, headers=headers)
print(req.json())

Đã chép mã

Gọi thử

Đang gọi vào bản mô phỏng. Dữ liệu tách khỏi hệ thống thật — thử thoải mái. Tài khoản mẫu có sẵn ở trang giới thiệu.

Authorization

Gõ token trần cũng được, hệ thống tự thêm Bearer. Endpoint đăng nhập thì để trống ô này.

dept_id truy vấn Department id

subject truy vấn Ticket subject

body truy vấn Ticket message

Phản hồi mẫu 200 OK

{
    "ticket": 865650
}

Cùng nhóm Support

GET List Tickets GET Ticket details POST Create Reply GET Ticket attachment PUT Re-open ticket PUT Close ticket GET List ticket departments GET List News