Create Reply

Reply to ticket

POST https://ote.hitechcloud.vn/api/tickets/{number} Đã chép

Đang xem theo máy chủ ote.hitechcloud.vn — Bản mô phỏng chạy độc lập, có sẵn tài khoản và dữ liệu mẫu. Gọi thoải mái, không đụng tới hệ thống thật.

Tham số query

body string

Reply message

Tham số đường dẫn

number integer bắt buộc

Ticket number

Mã trả về

200 Success

Ví dụ gọi

bash

POST_DATA="{
    \"number\": \"numberValue\",
    \"body\": \"reply text ..\"
}"

curl -X POST "https://ote.hitechcloud.vn/api/tickets/@number" \
   -H "Authorization: Bearer $token" \
   -H "Content-Type: application/json" \
   -d "${POST_DATA}"

php

use GuzzleHttp\Client;

$client = new Client([
    'base_uri' => 'https://ote.hitechcloud.vn/api/',
    'headers' => [
        'Authorization' => 'Bearer ' . $token
    ]
]);

$options = [
    'json' => [
        "number" => "numberValue",
        "body" => "reply text .."
    ]
]
$resp = $client->post('tickets/@number', $options);
echo $resp->getBody();

python

payload = {
    'number': "numberValue",
    'body': "reply text .."
}

headers = {
    'Authorization': 'Bearer ' + token
}

req = requests.post('https://ote.hitechcloud.vn/api/tickets/@number', json=payload, headers=headers)
print(req.json())

Đã chép mã

Gọi thử

Đang gọi vào bản mô phỏng. Dữ liệu tách khỏi hệ thống thật — thử thoải mái. Tài khoản mẫu có sẵn ở trang giới thiệu.

Authorization

Gõ token trần cũng được, hệ thống tự thêm Bearer. Endpoint đăng nhập thì để trống ô này.

number bắt buộc đường dẫn Ticket number

body truy vấn Reply message

Phản hồi mẫu 200 OK

{
    "info": [
        "reply_added"
    ]
}

Cùng nhóm Support

GET List Tickets POST Create Ticket GET Ticket details GET Ticket attachment PUT Re-open ticket PUT Close ticket GET List ticket departments GET List News